Algemene voorwaarden.
•Deze algemene voorwaarden gelden voor alle gereserveerde activiteiten en lessen, georganiseerd door Papootjes en de aangemaakte facturen.
•Betaling moet 24 uur vóór aanvang van de activiteit of les plaatsvinden na ontvangst van de factuur van Papootjes. Betaling is mogelijk via de verstrekte QR-code of per overschrijving met de gestructureerde mededeling.
•Indien de factuur niet tijdig wordt betaald, behoudt Papootjes zich het recht voor om de inschrijving te annuleren en een administratieve vergoeding van 5 euro in rekening te brengen.
•Reserveringen kunnen tot 24 uur voor aanvang van de activiteit kosteloos worden geannuleerd via het boekingssysteem of per e-mail.
Bij annulering minder dan 24 uur voor aanvang is annulering alleen mogelijk in geval van ziekte of een ongeval, per e-mail of WhatsApp. Een doktersattest moet zo snel mogelijk per e-mail worden verstrekt (binnen 5 werkdagen). Alleen dan wordt het volledige bedrag terugbetaald. Bij het ontbreken van een geldig attest moet het volledige factuurbedrag worden betaald.
•In uitzonderlijke gevallen kan Papootjes zelf de activiteit/les annuleren (bijvoorbeeld bij regen, harde wind, vrieskou, ziekte of gezondheidsproblemen van het paard of de pony). Deze annulering wordt minimaal 2 uur voor aanvang van de activiteit/les door Papootjes zelf via WhatsApp gemeld. De activiteit of les wordt dan verplaatst of kosteloos geannuleerd.
