Onze voorwaarden
Door een boeking uit ons aanbod te maken, ga je automatisch akkoord met onze voorwaarden.
Lessen
Boeken en betalen
- Boeken kan vanaf vrijdag om 20.00 uur voor de daaropvolgende week.
- De les moet onmiddellijk bij het boeken betaald worden.
- Lidmaatschap en verzekering zijn verplicht.
- Betaald lidgeld en verzekeringsbijdragen worden niet terugbetaald.
Praktische informatie
- Op donderdag kan je zien hoe laat je aanwezig moet zijn en met welke pony je rijdt.
- Is er maar één ruiter ingeschreven voor een duoles? Dan ontvang je een WhatsAppbericht om af te spreken wat je met de les wenst te doen.
Annuleren
- Annuleren kan tot 24 uur vóór de les. Het betaalde bedrag wordt als krediet terug op je account gezet voor een volgende boeking.
- Bij een latere annulatie krijg je enkel krediet terug op vertoon van een doktersbriefje. Zonder doktersbriefje blijft de les aangerekend.
- Door slecht weer kunnen wij genoodzaakt zijn een les te annuleren. Je wordt hiervan altijd via WhatsApp op de hoogte gebracht. Het betaalde bedrag komt dan als krediet terug op je account.
Kampen
Praktische informatie
Enkele dagen vóór het kamp ontvang je een e-mail met alle nodige informatie.
Annuleren
- Annuleren kan tot 48 uur vóór de start van het kamp.
- Later annuleren met terugbetaling kan enkel op vertoon van een doktersbriefje.
- Bij een tijdige annulatie of een geldige annulatie met doktersbriefje wordt het betaalde bedrag teruggestort op je bankrekening.
- Bij een laattijdige annulatie zonder doktersbriefje wordt het bedrag niet terugbetaald.
Ponywandelingen
Praktische informatie
Enkele dagen vóór de wandeling ontvang je een e-mail met alle nodige informatie.
Annuleren
- Annuleren kan tot 48 uur vóór de start van de wandeling.
- Later annuleren met terugbetaling kan enkel op vertoon van een doktersbriefje.
- Bij een tijdige annulatie of een geldige annulatie met doktersbriefje wordt het betaalde bedrag teruggestort op je bankrekening.
- Bij een laattijdige annulatie zonder doktersbriefje wordt het bedrag niet terugbetaald.
Durft je kind niet op de pony?
Durft je kind op het moment zelf niet op de pony te zitten? We respecteren dit en dwingen niemand. In dat geval wordt de helft van het voor dat kind betaalde bedrag teruggestort op je bankrekening.
Pony-evenementen
Praktische informatie
Enkele dagen vóór het evenement ontvang je een e-mail met alle nodige informatie.
Annuleren
- Annuleren kan tot 48 uur vóór de start van het evenement.
- Later annuleren met terugbetaling kan enkel op vertoon van een doktersbriefje.
- Bij een tijdige annulatie of een geldige annulatie met doktersbriefje wordt het betaalde bedrag teruggestort op je bankrekening.
- Bij een laattijdige annulatie zonder doktersbriefje wordt het bedrag niet terugbetaald.
Durft je kind niet op de pony?
Durft je kind op het moment zelf niet op de pony te zitten? We respecteren dit en dwingen niemand. In dat geval wordt de helft van het voor dat kind betaalde bedrag teruggestort op je bankrekening.
💬 Nog vragen? Contacteer ons gerust viaWhatsApp.